在做產(chǎn)品廣告或銷(xiāo)售任何一種商品的時(shí)候,無(wú)論是生產(chǎn)者還是經(jīng)銷(xiāo)商,一定會(huì)說(shuō)他們的產(chǎn)品(商品)多么多么好,以增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望;絕不會(huì)有哪個(gè)“傻瓜”會(huì)說(shuō):“我們的產(chǎn)品(商品)如何如何不好,請(qǐng)你千萬(wàn)不要購(gòu)買(mǎi)”之類(lèi)的話(huà)rE?然而,“世界真奇妙”,在國(guó)外的產(chǎn)品推銷(xiāo)中卻竟然出現(xiàn)了這樣的“傻瓜”,而令人意想不到的是,這種現(xiàn)丑銷(xiāo)售方法居然收到了很好的營(yíng)銷(xiāo)效果。信不信由你!比如,有個(gè)銷(xiāo)售香煙的老板,原來(lái)生意一直不好,后來(lái)他想了一個(gè)奇招:在商店的門(mén)口貼出了一幅特殊的廣告,大意是:請(qǐng)你在購(gòu)買(mǎi)本店出售的香煙時(shí)要慎重,因?yàn)楸镜杲?jīng)營(yíng)的香煙中尼古丁、焦油的含量比其他商店銷(xiāo)售的香煙要高1%以上。這則告示貼出之后,可樂(lè)壞了附近幾家經(jīng)營(yíng)香煙的老板,他們暗自高興,非常得意,認(rèn)為這下可少了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了,還私下罵他為“天大的傻瓜”!誰(shuí)知,一些顧客(特別是煙民)見(jiàn)了廣告之后,不但沒(méi)被唬住,反而認(rèn)為這個(gè)老板誠(chéng)實(shí),并懷著一種獵奇心理,紛紛購(gòu)買(mǎi),倒使該店香煙的生意更加興隆起來(lái)。隨后他又在報(bào)紙上刊登了同樣內(nèi)容的廣告,影響更大了,他的香煙經(jīng)銷(xiāo)量越來(lái)越多,生意相當(dāng)紅火,商店也很快“鳥(niǎo)槍換炮”了,由此發(fā)展成為擁有5個(gè)分廠、14個(gè)分店的大企業(yè)。
日本“美津濃”公司是世界性運(yùn)動(dòng)用具廠商。據(jù)統(tǒng)計(jì),在運(yùn)動(dòng)員中,一半以上的人都穿“美津濃”公司的運(yùn)動(dòng)衣。因?yàn)槊澜驖夤境銎返倪\(yùn)動(dòng)衣是天下公認(rèn)的、現(xiàn)在日本國(guó)內(nèi)最優(yōu)良的運(yùn)動(dòng)衣,因此才會(huì)如此被人青睞。而從促銷(xiāo)角度看,則關(guān)鍵在于該公司只講缺點(diǎn)的商品說(shuō)明書(shū)的作用。該公司出售的運(yùn)動(dòng)內(nèi)衣,口袋里都裝有一張紙條,紙條上寫(xiě)著這樣的字句:“這件運(yùn)動(dòng)內(nèi)衣在日本是用最優(yōu)秀的染料,用最優(yōu)秀的技術(shù)染色的。但我們覺(jué)得遺憾的是,茶色的染色還沒(méi)有達(dá)到完全不會(huì)退色的境界,還是會(huì)稍微退色的?!?br />
這種做法并不是推銷(xiāo)上的一種技巧或是花招,而是該公司誠(chéng)心誠(chéng)意做生意的表現(xiàn),一種良心的流露。這種老實(shí)的做法反而贏得了大眾對(duì)該公司的信任,受到各界的贊譽(yù)。
本公司生產(chǎn)的
防爆電器產(chǎn)品包括:
正壓防爆電器、
防腐防爆電器、隔爆防爆電器、船用防爆電器、防爆燈具、防爆儀表箱、防爆控制箱、防爆電熱帶及其附件類(lèi)等100多個(gè)系列上千種規(guī)格,產(chǎn)品廣泛用于各類(lèi)爆炸性氣體環(huán)境和爆炸性粉塵環(huán)境。企業(yè)技術(shù)力量雄厚,有較強(qiáng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)能力,精度的加工設(shè)備和配套齊全的檢測(cè)儀器,為提高產(chǎn)品的質(zhì)量提供了可靠保證。
還有一個(gè)讓人津津樂(lè)道的最成功的例子:
幾年前,一種名為“UGG”的雪地靴突然風(fēng)靡歐美。這雙曾被挑剔尖刻的時(shí)尚人士評(píng)論為“史上最丑”的鞋,在沒(méi)有大規(guī)模廣告和強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)宣傳支持的情況下,卻制造了近年來(lái)全球最勢(shì)不可擋的流行風(fēng)潮,它出現(xiàn)在街頭和時(shí)尚雜志的頻率之高令原本極度抗拒它的頂級(jí)時(shí)尚品牌也不得不讓它登堂入室,招搖于T臺(tái)之上;它的制造商美國(guó)Deckers戶(hù)外用品公司旗下品牌UGG Australia,更是以連續(xù)數(shù)年50%以上的銷(xiāo)售增長(zhǎng)率成為了時(shí)尚界的新傳奇。這兩年,UGG所引爆的流行風(fēng)潮也刮到了中國(guó),在北京西單、三里屯等潮人聚集的地方,用不了一會(huì)兒你便能遭遇到數(shù)十雙UGG,還有不少提著UGG包裝袋的女孩穿梭而過(guò),繼續(xù)投身于UGG那已經(jīng)龐大無(wú)比的消費(fèi)者群體。一雙“史上最丑”的靴子如何能咸魚(yú)翻身成為潮人的愛(ài)物,它又如何將市場(chǎng)引爆至令人難以置信的沸點(diǎn)?
UGG的本意是Ugly Boots(丑陋的鞋子),這種雪地靴就像用帶毛的羊皮把腳裹起來(lái)后簡(jiǎn)單縫制而成,粗大蠢笨,卻非常輕便暖和。在Deckers公司買(mǎi)下UGG Australia品牌前,它主要針對(duì)一個(gè)對(duì)美感并不那么講究的細(xì)分人群——沖浪愛(ài)好者。UGG Australia品牌的創(chuàng)始人布萊恩·史密斯在澳洲沖浪勝地珀斯發(fā)現(xiàn),很多沖浪者會(huì)在上岸后穿著當(dāng)?shù)匦」S生產(chǎn)的UGG,不僅舒適暖和,里面厚厚的羊毛還能迅速吸掉腳上的水氣,保持干燥。于是,他在美國(guó)加州創(chuàng)建UGG Australia品牌,作為一個(gè)功能性品牌在沖浪者間小范圍流行開(kāi)來(lái)。1998年,史密斯將UGG Australia品牌賣(mài)給了Deckers。后者在接手后認(rèn)為,憑著考究的用料(必須是澳洲A級(jí)反羊毛皮)和舒適的腳感,UGG完全可以打破專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的藩籬,受到更多消費(fèi)者的青睞。
傳統(tǒng)的推廣模式——做廣告、出現(xiàn)在時(shí)尚雜志和時(shí)裝秀上、吸引消費(fèi)者到柜臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)——對(duì)于UGG顯然是行不通的,這種看上去丑笨而且難以搭配的鞋難入時(shí)尚圈中領(lǐng)袖們的法眼。于是,Deckers轉(zhuǎn)而尋求說(shuō)服時(shí)尚話(huà)語(yǔ)圈中的另一類(lèi)“燈塔”——明星。他們先嘗試將一雙UGG作為禮物送給了當(dāng)時(shí)因主演《海灘護(hù)衛(wèi)隊(duì)》而被狗仔隊(duì)瘋狂追拍的女星帕米拉·安德森,并同時(shí)精明地附送了一雙UGG童鞋給安德森的小女兒。舒適的腳感讓UGG首先穿到小安德森腳上,為了和女兒搭配親子裝,安德森也嘗試穿了一次UGG。它出眾的保暖性和舒適性折服了安德森,人們從此頻頻從八卦圖片中看到安德森在拍攝現(xiàn)場(chǎng)時(shí)穿著它,并開(kāi)始疑惑為什么這位當(dāng)紅女星如此青睞這雙古怪的靴子。
在勾起了一小撮流行敏感人士的好奇后,Deckers決定再下一程,開(kāi)始有計(jì)劃地向那些被狗仔隊(duì)曝光最頻繁的明星們贈(zèng)送UGG。2000年,美國(guó)“脫口秀女王”奧普拉·溫弗瑞在收到Deckers送出的UGG后非常喜歡,隨即買(mǎi)了350雙送給她所有的員工,并在節(jié)目中“奧普拉的最?lèi)?ài)"單元向觀眾隆重介紹了這雙鞋。于是,人們開(kāi)始越來(lái)越多地注意到這種外形古怪卻被眾多名人愛(ài)不釋手的靴子,格溫妮斯·帕特洛、卡梅隆·迪亞茲、萊奧納多·迪卡普里奧,甚至斯皮爾伯格全家都常穿著UGG Australia出現(xiàn)在公開(kāi)場(chǎng)合,而他們的街拍圖片頻繁出現(xiàn)在時(shí)尚雜志上,“以身作則”地影響著人們的日常穿著潮流。
UGG引發(fā)的熱潮終于讓時(shí)尚界再也無(wú)法裝聾作啞,2003年,隨著皮毛一體的鞋子開(kāi)始出現(xiàn)在米蘭和紐約的時(shí)尚秀上,曾極度抗拒UGG的時(shí)尚頂端人群終于正式承認(rèn)了UGG的時(shí)尚地位。
時(shí)尚話(huà)語(yǔ)圈的全面淪陷使得市場(chǎng)已經(jīng)累積了足夠的心理熱度。越來(lái)越多的好奇者開(kāi)始搜索,究竟在哪里可以買(mǎi)到UGG。Deckers這時(shí)開(kāi)始轉(zhuǎn)向消費(fèi)市場(chǎng)制造話(huà)題,他們與美國(guó)大型連鎖百貨公司Nordstrom聯(lián)手,宣布每戶(hù)美國(guó)家庭允許在Nordstrom購(gòu)買(mǎi)4雙UGG?!跋蘖俊钡泥孱^將人們此前的好奇進(jìn)一步放大,一時(shí)間,專(zhuān)柜前排起了長(zhǎng)龍,而這又成了引誘更多人加入其中的最好的廣告,這雙“丑鞋”的大規(guī)模流行終于被引至沸點(diǎn)。不少人認(rèn)為,這不過(guò)是時(shí)尚界偶然發(fā)的一次“高燒”,很快就會(huì)消退,但UGG卻將熱度維持了五六年之久,至今也沒(méi)有衰退的跡象。一家經(jīng)銷(xiāo)UGG多年的百貨公司經(jīng)理說(shuō):“我們每年都以為今年會(huì)是UGG熱銷(xiāo)的最后一年,但第二年前來(lái)購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者依然不見(jiàn)減少?!?br />
為了讓被引爆的流行延續(xù)更長(zhǎng)時(shí)間,Deckers除了開(kāi)發(fā)更多新品之外,還將話(huà)題的焦點(diǎn)從前幾年人們關(guān)注的“誰(shuí)在穿UGG",引導(dǎo)為近兩年的“UGG該怎么穿”。借助明星和潮人街拍現(xiàn)象的流行,Deckers營(yíng)造了這樣一種氛圍:讓消費(fèi)者樂(lè)此不疲地開(kāi)發(fā)出越來(lái)越多的UGG新穿法,并作為一種引領(lǐng)時(shí)尚“級(jí)別”的標(biāo)志來(lái)展示自己的搭配能力與時(shí)尚觸覺(jué)。從最早與Legging(一種緊身打底褲)搭配,到阿什麗·提斯代爾第一次用闊腿運(yùn)動(dòng)褲搭配UGG,再到一些男星也加入進(jìn)來(lái),演繹上穿西裝下著UGG的另類(lèi)穿法,曾被認(rèn)為只會(huì)曇花一現(xiàn)的UGG就這樣一直火爆至今。
UGG的風(fēng)靡看似充滿(mǎn)機(jī)緣巧合,實(shí)際上卻處處經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)。人們對(duì)于美丑的定義絕非科學(xué)規(guī)律那么客觀,UGG成功地找到了一連串最重要的流行節(jié)點(diǎn):從時(shí)尚偶像的引領(lǐng)與背書(shū)到忠實(shí)粉絲的傳播與推舉,再到普羅大眾的跟隨與重新詮釋。這是馬爾科姆·格萊維爾在《引爆點(diǎn)》一書(shū)中所描繪的引爆流行的經(jīng)典路徑,也讓一雙靴子實(shí)現(xiàn)了從“史上最丑”到“史上最潮”的驚人逆轉(zhuǎn)。
世界上沒(méi)有最丑的,其實(shí)丑的東西也有它好的一面。這種現(xiàn)丑銷(xiāo)售的方式幾乎在每個(gè)領(lǐng)域都可以運(yùn)用得到,只要你的產(chǎn)品夠好,你用最合適的方式去推銷(xiāo),總有成功的時(shí)刻來(lái)臨。
承諾一致的銷(xiāo)售模式